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相信只要有过网店经验的都会体会到快递带来的问题。甚至有很多卖家一提到快递就觉得十分头痛。做电子商务，就要懂得让快递为你省钱，这将成为势在必行的趋势。当然这个必经的过程也基本上是每个卖家都要经历的。 快递的费用贵，我们不敢包邮，不包邮我们就没有竞争市场，这似乎是头痛的根本问题。搞促销活动是那些我们从牙缝、勒紧裤腰带省下来的钱。 你试过跟快递讲价吗?我想到现在还有一部分人觉得物流快递的价格都是硬性规定的价格，很多人从来都没有考虑过跟物流讲价的问题。那么我想你就大错特错了，至少你花了一大笔冤枉钱。你在同其他的网店卖家竞争，物流也在和其他的同行竞争，只要有竞争就有市场。这里面你可以不用刚刚一开始就讲价，当你稳定有一定的发货量了，你也就可讲价格的“本钱”了。 每个物流覆盖的网店都是不一样的，当你发货之前一定要查询好你要邮递的物流能不能到达。当然首先考虑的是你经常使用的那家物流，其次你可以选定一个辅助的。这样使用两个也能很好的方便你讲价哦。 其他就是发货的时候记得自己的单号，尽量时刻关注一下自己的宝贝到了哪里，第一是为了顾客负责，第二也是要做到自己心里有数。也为了让顾客向你询问的时候你能够回答的更专业一些，可能只是一个细节就是下次选择你的理由。 为了避免有更多的误会，导致小店的声誉被损，又能现实我们贴心的服务，我想我们可以尝试一下在买家拍下宝贝之后我们在叮嘱一下买家一定要当着快递员的面拆开包装验货收获。这不仅是对他们的利益负责，也是对我们的利益负责，会免去很多不必要的麻烦。我想这样细心的的提示，也不会有人拒绝反感吧?这也是一个相当实际的问题，如果不能当时检查出来货物的缺损情况并且要求快递公司赔偿，那么，过后快递公司将不负任何责任。返回来的货如果是缺损的我们卖家也是不收的，遭殃的或许是买家，但是得到中差评的一定使我们卖家。 当然我们也可以在买家拍下宝贝之后，咨询一下买家对于发送的物流有没有什么建议。或许以前的购物经历某一家物流给买家留下了不好的经历，如果我们再使用相同的物流肯定给买家留下的印象就不会很好。这样我们也相应承担了中差评的风险。 (责任编辑：悦鹜) |
